Refonte des offres Internet : Orange Mali s'explique et annonce de nouvelles évolutions

Face aux interrogations suscitées ces dernières semaines par la refonte de ses offres Internet, l'opérateur a fourni des arguments techniques, juridiques et économiques, tout en réaffirmant son engagement en faveur du développement numérique du Mali. C’était sous la présence des responsables du service de communication institutionnelle et du marketing.

Face aux nombreuses interrogations des consommateurs sur la consommation de leurs forfaits Internet, Orange Mali est sorti de son silence. À l'occasion de la quatrième édition des « Rendez-vous Orange avec les Médias », organisée à Bamako, l'opérateur a apporté des explications sur son système de facturation tout en annonçant de nouvelles évolutions de ses offres.

La principale préoccupation soulevée lors des échanges portait sur la rapidité avec laquelle les volumes de données semblent être consommés. Un sujet largement débattu sur les réseaux sociaux et qui alimente de nombreuses interrogations chez les abonnés.

Plus de 57 % de volume Internet supplémentaire Orange Mali rejette toute accusation de manipulation. Selon Fatoumata Sangaré Doucouré, Cheffe de la Division Communication institutionnelle, les systèmes de facturation de l'entreprise sont certifiés, régulièrement audités et soumis au contrôle de l'Autorité malienne de Régulation des Télécommunications, des Technologies de l'Information et de la Communication et des Postes (AMRTP).